TUN duduk bersama Jia Wei Cao, jurulatih kerjaya di Pusat Kerjaya Universiti Stony Brook, untuk membincangkan soalan wawancara kerja biasa yang dimiliki oleh pelajar kolej dan apa yang harus dilakukan oleh pelajar untuk mempersiapkan wawancara mereka.
TUN: Jia Wei, terima kasih banyak kerana menyertai kami.
JIA WEI: Terima kasih kerana mempunyai saya. Saya sangat teruja untuk berada di sini.
Mari bercakap mengenai persiapan untuk temu duga kerja. Bolehkah anda memandu kami melalui beberapa perkara terpenting yang harus dilakukan sebelum wawancara?
Saya selalu mengatakan bahawa persiapan adalah kunci untuk temu ramah yang berjaya. Anda harus selalu meneliti syarikat atau organisasi, termasuk penemuduga atau penemuduga.
Anda ingin mencuba mencari perkara mengenai syarikat yang sesuai dengan anda, seperti mana-mana projek atau inisiatif yang menjadi peneraju atau perkara industri terkemuka yang unik bagi syarikat.
Perkara yang harus dielakkan: jangan baca fakta atau nombor yang anda ambil dari laman web mereka. Ini adalah perkara yang sudah mereka ketahui.
Saya juga mencadangkan untuk meneliti budaya syarikat. Bergantung pada apa itu, nada atau cara anda ingin menampilkan diri anda mungkin berbeza dengan apa yang anda harapkan pada awalnya.
Anda harus selalu berusaha mencari tahu siapa yang menemu ramah anda. Lebih kerap daripada tidak, majikan akan memberitahu anda siapa orang yang menemu ramah anda, sama ada wawancara pusingan pertama dengan pekerja SDM atau seseorang dari pasukan itu sendiri.
Anda mahu mencarinya. LinkedIn adalah alat yang hebat. Kebanyakan orang yang bekerja untuk organisasi besar akan memperbaharui profil mereka di LinkedIn. Oleh itu, ini adalah peluang yang baik untuk anda mempelajari sedikit lebih banyak mengenai sejarah kerja mereka dan apa yang mereka lakukan di syarikat itu.
Sekiranya tidak, bios syarikat biasanya merupakan tempat yang baik untuk dikunjungi. Anda akan dapat memecahkannya. Anda juga boleh pergi ke halaman maklumat hubungan syarikat. Anda ingin mencuba agar maklumat hubungan mereka dapat dihubungi, sekiranya anda perlu menghubungi mereka.
Kadang-kadang saya meminta pelajar memberitahu saya bahawa mereka terlambat untuk temu duga atau sesuatu yang lain sedang berlaku. Masa yang anda habiskan untuk menatal dan mencari maklumat hubungan boleh mengubah kesan mereka kepada anda. Oleh itu, anda ingin memastikan bahawa anda mempunyai maklumat hubungan sekiranya berlaku sesuatu.
Saya cadangkan mengumpulkan pakaian anda pada malam sebelumnya. Saya selalu suka mengetahui apa yang akan saya pakai sebelum pergi ke temu duga.
Sehari sebelumnya, saya selalu tidur awal. Cuba bangun lebih awal jika anda boleh, terutamanya jika wawancara anda pada waktu pagi. Cubalah bangun sekurang-kurangnya beberapa jam sebelum wawancara supaya anda bersedia untuk pergi dan semua memanaskan badan untuk hari itu.
Saya cuba memberi diri saya tempoh penyangga 2-3 jam. Saya mengesyorkan kepada semua pelajar yang saya bekerjasama. Ini juga memberi anda masa yang cukup sekiranya berlaku kecemasan saat-saat terakhir atau beberapa perubahan saat-saat terakhir yang ingin anda buat. Ini juga masa yang tepat untuk menenangkan diri.
Pasti tidak membuat perubahan besar selama ini. Anda tidak mahu membuat semula resume anda dalam jangka masa dua jam ini. Anda akan menjadikan diri anda gila.
Saya selalu sangat sarapan pagi, terutamanya jika temu ramah anda pada waktu pagi. Cuba makan sesuatu yang ringan yang tidak akan mengganggu perut anda. Tidak ada yang terlalu berbau, bukan? Tanpa bawang putih untuk sarapan.
Periksa TUN temuduga dengan Jia Wei Cao, jurulatih kerjaya di Pusat Kerjaya Universiti Stony Brook, untuk mendapatkan nasihat mengenai cara mendapatkan wawancara kerja.
Sekarang, mari kita beralih ke hari wawancara. Bolehkah anda membimbing kami melalui beberapa perkara yang paling penting untuk dibawa ke temu ramah?
Pasti mempunyai resume anda. Kembali semasa kami akan menemu ramah secara peribadi, saya selalu memberitahu pelajar, kerana sebilangan besar orang yang akan menemuramah anda, cuba bawa resume dua kali lebih banyak. Anda tidak pernah tahu apa yang akan berlaku atau siapa yang akan anda hadapi.
Cuba buat rujukan anda juga siap. Kadang kala, jika wawancara berjalan dengan cukup baik, mereka mungkin meminta anda merujuk rujukan di tempat. Sekiranya demikian, anda ingin memastikan semua orang yang akan menjadi rujukan anda diberitahu bahawa ada orang yang akan menghubungi mereka. Anda tidak mahu memberitahu orang itu setelah mengetahui bahawa anda telah menyenaraikannya sebagai rujukan.
Cuba elakkan membawa beg galas ke temu duga. Ia tidak kelihatan profesional.
Beg bahu atau beg pesanan adalah alternatif yang baik. Kadang-kadang, anda mungkin mahu pergi tanpa beg sama sekali, terutamanya jika anda akan pergi ke temu ramah. Padfolio adalah item lain yang baik untuk dimiliki. Ini akan mempunyai notepad yang ada di dalamnya serta ruang untuk anda meletakkan pen dan kad nama yang anda terima semasa wawancara.
Sekiranya anda mempunyai kad nama, pasti bawa. Anda ingin mencuba meninggalkan kesan. Kadang kala, resume mungkin terlalu banyak untuk diberikan kepada seseorang, terutamanya jika anda baru berjumpa dengan mereka. Saya mencadangkan agar pelajar membuat kad nama. Mereka tidak memerlukan banyak kos. Anda boleh pergi sangat minimalis. Dan, mereka akan memberi kesan yang besar. Anda hanya perlu memasukkan maklumat hubungan asas anda dan juga apa yang sedang anda lakukan. Sesuatu seperti itu boleh menjadi pengubah permainan.
Cuba senyapkan telefon anda. Itu sentiasa nasihat yang baik. Kadang-kadang, saya melihat teks pelajar berbunyi di tengah-tengah temu bual. Tiada siapa yang akan berkata apa-apa, tetapi ia mengganggu. Anda tidak mahu itu.
Dari segi apa yang anda pakai, saya selalu mengesyorkan pakaian profesional perniagaan, kecuali dinyatakan sebaliknya. Anda ingin mencuba memakai bahagian atas dengan kerah yang menekan ke bawah. Cuba elakkan warna terang yang gila. Pergi dengan sesuatu yang lebih gelap. Mungkin memakai sut berwarna gelap dengan seluar dan kasut yang sepadan.
Sama sekali tiada seluar jeans dan kasut kasut, melainkan dinyatakan sebaliknya. Anda ingin cuba meminimumkan apa-apa yang mungkin mengganggu penemuduga daripada jawapan anda. Pergi ringan pada cologne. Gunakan minyak wangi dan perhiasan yang mencolok. Berhati-hati dengan tindikan, tatu terdedah, warna rambut dan rambut muka. Terdapat beberapa organisasi yang mempunyai dasar mengenainya. Ia sesuatu yang perlu difikirkan.
Sekarang untuk soalan-soalan yang mungkin anda tanyakan semasa wawancara kerja. Jelas, mereka akan berbeza bergantung pada pekerjaan yang anda lamar. Tetapi, ada beberapa soalan umum yang biasa di hampir setiap temu ramah pekerjaan. Oleh itu, bolehkah anda membimbing kami melalui beberapa soalan wawancara yang biasa dan memberi kami gambaran tentang bagaimana ia harus dijawab?
Saya akan memberikan tiga terbaik saya.
Yang pertama adalah soalan yang dimuat yang mungkin anda akan ditanya pada awal wawancara. Ini adalah soalan paling tidak digemari oleh semua orang: "Beritahu saya tentang diri anda."
Anda tidak mahu terlalu jauh di sini dan terlalu jauh mendahului apa yang dirancangkan oleh pewawancara seterusnya. Anda tidak mahu menjawab tiga soalan seterusnya sekaligus.
Jadi, biasanya, tindak balas ini akan berlangsung sekitar 2-3 minit. Anda tidak mahu mengatasi perkara itu. Ini benar-benar peluang anda untuk menunjukkan nilai anda sebagai calon dan menentukan mengapa anda boleh masuk dan melakukan pekerjaan yang mereka minta anda lakukan.
Cara terbaik untuk melakukannya adalah dengan menghubungkan secara langsung pengalaman yang pernah anda miliki dalam peranan sebelumnya yang membolehkan anda mengembangkan kemahiran yang mereka cari.
Mereka tidak mahu anda melalui resume anda. Itu sama sekali bukan perkara yang harus anda lakukan di sini. Anda semestinya hanya memikirkan kesan yang anda tinggalkan pada peranan sebelumnya. Bawalah contoh hasil yang anda hasilkan dan mengapa hasilnya relevan dengan syarikat mana pun yang anda mohon pekerjaan sekarang.
Ini juga merupakan peluang bagi anda untuk menunjukkan keperibadian dan etika kerja anda. Anda ingin bercakap mengenai ekstrakurikulum. Terutama jika anda keluar dari kuliah sekarang, perkara-perkara ini sangat penting bagi perekrut. Juga, tunjukkan pengalaman sukarelawan.
Orang suka mengakhiri dengan hobi. Tetapi, melainkan saya mempunyai masa tambahan, saya akan meninggalkannya.
Soalan popular lain ialah: "Beritahu saya tentang kekuatan anda. Beritahu saya tentang kelemahan anda. "
Ini hanya soalan yang ada untuk menguji kemampuan anda melakukan penilaian kendiri terhadap kemahiran anda sendiri. Anda ingin lebih fokus pada kemahiran khusus yang berkaitan dengan pekerjaan yang anda lamar. Sekiranya anda melamar kedudukan yang sangat teknikal, katakan dengan syarikat perisian, anda ingin memberi tumpuan kepada sesuatu yang sedikit lebih teknikal seperti kemahiran analitik anda atau sesuatu seperti itu.
Anda akan menjadikannya lebih sukar untuk diri sendiri jika anda memberi mereka istilah payung yang lebih umum seperti, "Kekuatan utama saya adalah komunikasi. Kekuatan utama saya disusun. " Itu lebih luas.
Anda mahukan sesuatu yang lebih berkaitan langsung dengan apa yang anda wawancara sekarang. Anda ingin membincangkan bagaimana kemahiran ini telah membantu anda berjaya pada masa lalu.
Untuk bidang kelemahan — saya tidak suka menyebutnya begitu — saya selalu memberitahu pelajar bahawa itu adalah satu perkara minda.
Apabila anda mengatakan "kelemahan", anda menganggap bahawa ia adalah sesuatu yang kekurangan anda. Sebaliknya, namakannya sebagai "bidang peningkatan". Itulah yang saya ingin nyatakan. Bidang peningkatan hanyalah kemahiran yang anda miliki yang tidak sekuat kemahiran anda yang lain.
Terdapat banyak potensi pendam di sana. Anda akan terkejut dengan seberapa banyak yang anda tahu. Perubahan minda yang kecil dapat mengubah keseluruhan nada perbualan.
Anda tidak mahu menerangkan sebarang kemahiran yang boleh memudaratkan kedudukan yang anda lamar. Sekiranya anda melamar jawatan pembantu pejabat, mengatakan bahawa anda tidak teratur mungkin bukan idea terbaik.
Mana-mana bidang penambahbaikan yang anda bangkitkan, anda perlu membuat susulan dengan apa yang anda lakukan untuk sama ada menangani bidang penambahbaikan atau bagaimana anda telah bertambah baik. Anda ingin memberi contoh yang mempamerkan pertumbuhan yang anda alami.
Saya akan berikan satu soalan lagi. Jadi, inilah yang saya ingin namakan sebagai "persoalan konflik." Anda akan ditanya perkara ini dalam pelbagai cara:
“Bila kali terakhir anda mempunyai konflik dengan seseorang di tempat kerja? Bilakah kali terakhir anda mengawasi seseorang dan mereka tidak melakukan apa yang sepatutnya mereka lakukan? Bilakah kali terakhir anda tidak bersetuju dengan seseorang atau seseorang tidak bersetuju dengan anda?”
Anda ingin mendekati soalan ini dengan menganggapnya sebagai jalan cerita. Sekiranya anda tidak mempunyai cerita, jalankan apa yang akan anda lakukan dalam situasi ini.
Tema yang akan dicari oleh pewawancara adalah perantaraan konflik, penyelesaian konflik, kemahiran mendengar, kemampuan anda untuk bekerja dengan orang lain, kemampuan anda untuk memahami perspektif yang berbeza dan kemampuan anda untuk menjaga hubungan setelah konflik.
Sebahagian besar dari apa yang akan mereka cari adalah apa yang akan anda lakukan setelah masalah diselesaikan. Adakah anda tidak pernah bercakap dengan orang ini lagi, atau adakah anda pergi dan memastikan semuanya baik dan tidak akan ada masalah antara anda berdua sekiranya anda memutuskan untuk bekerjasama lagi?
Terdapat banyak lagi soalan yang boleh anda ajukan, tetapi ini pasti tiga soalan yang pasti anda akan ditanya. Mudah-mudahan, ini akan memberi anda gambaran mengenai bagaimana anda dapat mengatasi masalah ini semasa temu ramah.
Bagaimana seseorang harus menjawab pertanyaan wawancara yang mereka tidak tahu jawapannya?
Jangan panik. Lebih kerap daripada anda, anda mungkin tahu jawapannya. Saya akan mengatakan bahawa anda boleh meminta penemuduga untuk mengulang soalan atau menjelaskan soalannya sedikit. Minta lebih banyak masa untuk memikirkannya. Anda akan terkejut. Kadang kala ia menjadi kepanasan saat ini. Setiap orang mendapat kekosongan sesekali. Adalah normal untuk meminta lebih banyak masa.
Sekiranya semuanya gagal, saya katakan kejujuran adalah dasar terbaik. Anda boleh mengatakan sesuatu seperti, "Itu soalan yang sangat bagus. Pada masa ini, saya bimbang saya tidak begitu memahami topik tersebut. Tetapi, saya ingin melihat topik ini lebih lanjut dan menghubungi anda kemudian setelah saya mengetahui lebih lanjut mengenai perkara ini. "
Perkara paling buruk yang boleh anda lakukan di sini ialah mula bercakap tanpa agenda dan cuba mencari jawapan semasa anda bercakap. Saya pasti tidak akan mengesyorkan itu. Anda berisiko melakukan tangen dan mengganggu penemuduga. Ia tidak kelihatan baik. Sejujurnya adalah dasar terbaik untuk yang satu ini.
Setelah temu ramah selesai, soalan apa yang harus anda tanyakan kepada penemuduga anda? Adakah topik yang harus anda hindari?
Jangan tanya soalan yang dapat dijawab dengan mudah melalui carian Google yang cepat, seperti “Berapa jam saya harus bekerja? Berapa saya akan dibayar? Berapa banyak orang yang bekerja untuk organisasi anda? "
Jauhilah dari sebarang pertanyaan peribadi. Saya juga menasihatkan agar tidak terlalu berpolitik.
Sesuatu yang boleh anda tanyakan adalah budaya syarikat. Itu antara perkara kegemaran saya untuk ditanyakan. Tanyakan kepada penemuduga apakah bahagian kegemaran mereka untuk bekerja di syarikat ini. Mungkin bertanya, "Apa beberapa nilai syarikat?"
Ketahui mengenai kumpulan pertalian yang berbeza dalam organisasi. Sekiranya tidak ada kumpulan afinitas, anda boleh bertanya, "Adakah akan ada kumpulan hubungan di masa depan dan, jika ya, bagaimana saya boleh terlibat?"
Tanyakan mengenai peluang pengembangan profesional dan juga pertumbuhan dalam organisasi.
Soalan kegemaran peribadi saya untuk ditanyakan kepada pewawancara, ketika saya sedang menemuramah, adalah "Apa saja cabaran yang anda (pewawancara) hadapi ketika anda mula-mula memulakan pekerjaan atau profesional muda?"
Anda hanya mahu mencuba memulakan perbincangan. Anda tidak mahu mereka bertindak balas dengan satu perkataan atau tiga ayat. Sekurang-kurangnya cuba siapkan dua hingga tiga soalan. Perbincangan ini berlangsung sekurang-kurangnya 5-10 minit.
Adakah anda mempunyai petua mengenai bagaimana seseorang harus bertindak atau hadir dalam temu bual?
Dengan apa sahaja yang anda pakai semasa temu duga, anda ingin mencuba dan meminimumkan sebanyak mungkin gangguan.
Bahasa badan dan ekspresi mendedahkan banyak perkara tentang anda. Orang masih boleh melihatnya, walaupun anda maya.
Saya selalu memberitahu pelajar saya, setiap kali mereka berada dalam acara rangkaian, untuk bersikap baik kepada orang lain. Senyuman dan semangat dalam nada anda ketika anda bercakap benar-benar jauh.
Saya ingin mengesyorkan agar anda benar-benar berada dalam mod wawancara sebaik sahaja anda melangkah ke pejabat atau bangunan. Itu sama ada anda duduk di ruang menunggu atau semasa interaksi anda dengan kakitangan semasa anda pertama kali tiba. Ini adalah perkara-perkara yang diperhatikan.
Jauhkan dari telefon anda semasa anda berada di ruang menunggu. Jangan gelisah di kerusi anda. Jangan bersikap lemah lembut.
Sekali lagi, jika anda melakukan temu duga secara peribadi dan mereka berjabat tangan, pastikan anda berjabat tangan dengan semua orang. Jangan berjabat tangan dengan seseorang dan jangan berjabat tangan dengan orang lain.
Semasa orang bercakap, anda pasti ingin mengetahui apa yang mereka katakan. Jangan menatap jiwa mereka. Itu terlalu banyak. Tetapi, mesti membuat hubungan mata dengan baik. Nod semasa mereka bercakap sehingga mereka tahu bahawa anda sedang mendengar.
Sekiranya anda dapat memasukkan beberapa perkara yang mereka katakan semasa wawancara, semasa memberi kenalan atau bertanya, itu menjadikan anda kelihatan lebih baik. Dalam temu bual secara berkumpulan, ini hampir mustahak.
Banyak temu ramah diadakan dalam talian. Adakah anda mempunyai petua tambahan dari segi bagaimana pelajar dapat cemerlang dalam temu ramah maya?
Semuanya bermula dengan berada di persekitaran yang baik dan selesa. Anda tidak mahu menemuramah di Starbucks atau di tempat yang kuat. Sekiranya anda mempunyai ahli keluarga atau ada banyak perkara yang berlaku di belakang anda, anda ingin cuba meminimumkannya sebanyak mungkin.
Anda mahu berada di zon anda. Oleh itu, saya cadangkan mencari bahagian yang terang di mana sahaja anda tinggal. Sekiranya anda mempunyai orang yang anda tinggal, beritahu mereka bila anda akan ditemuramah sehingga mereka tahu untuk diam.
Sebaiknya periksa terlebih dahulu bahawa semua teknologi berfungsi, terutamanya jika wawancara berada di platform yang belum pernah anda gunakan sebelumnya. Dengan cara itu, anda tidak gelisah, berusaha menyelesaikan sebarang masalah teknikal.
Pada hari sebenar temu duga, anda sentiasa ingin mencuba untuk menghidupkan kamera web anda, sama ada anda menghadiri bengkel dengan ramai orang atau satu lawan satu.
Saya mempunyai janji temu satu-satu dengan pelajar yang tidak menghidupkan kamera web. Ia adalah pilihan, tetapi dengan menggunakan kamera anda pasti menunjukkan bahawa anda lebih terlibat, penuh perhatian dan memberi perhatian.
Akhir sekali, anda pasti perlu meneliti lebih lanjut mengenai syarikat itu. Terutama jika anda berada di laman web chat, anda sering kali kurang bersua muka dengan orang tersebut. Anda pasti ingin mengetahui khalayak anda dan dengan siapa anda bercakap.
Memiliki notepad di sebelah atau bahkan nota di sisi komputer anda adalah bonus tambahan. Tetapi, saya pasti tidak akan mengesyorkan membaca sehelai kertas. Ia menjadi sangat jelas apabila mata anda bergerak maju-mundur di skrin yang anda baca terus dari helaian kertas. Sebagai gantinya, buat titik peluru untuk memastikan diri anda berada di landasan yang betul semasa anda bercakap supaya anda tidak bercakap dalam bulatan atau bersinggungan.
Apa yang harus dilakukan oleh pemohon sejurus selepas temu duga? Adakah baik untuk menghubungi majikan sekiranya anda tidak mendapat maklum balas dalam beberapa hari? Berapa lama anda perlu menunggu?
Dapatkan maklumat hubungan setiap orang yang anda bercakap dengan pasti. Sekiranya hanya satu orang, itu mudah. Sekiranya orang yang sama menghantar e-mel kepada anda, itu mudah.
Tetapi, jika lebih banyak orang menemu ramah anda, pastikan anda mendapat maklumat tersebut. Pertukaran kad perniagaan adalah kaedah termudah untuk melakukan ini.
Anda ingin menghantar e-mel terima kasih yang berasingan kepada setiap orang yang anda bercakap dengan anda. Saya juga mengesyorkan merujuk sama ada sesuatu yang boleh diingati atau patut diberi perhatian daripada perbualan anda dengan orang itu supaya mereka ingat siapa anda.
Satu nasihat yang saya suruh pelajar lakukan adalah dengan menaip e-mel pada malam sebelumnya dan menambahkan penyesuaian. Ia hanya akan meningkatkan kelajuan. Mereka akan lebih pantas dan bersedia untuk pergi. Anda pasti mahu mereka yang dihantar tepat selepas wawancara. Jangan tunggu ini. Semakin lama anda menunggu, semakin besar kemungkinan mereka akan melupakan anda.
Sekiranya anda tidak mendapat jawapan daripada majikan, berapa lama anda perlu menunggu? Saya akan mengatakan bahawa jika jadual waktu diberikan kepada anda, mereka mengatakan bahawa mereka akan menghubungi anda dalam tiga hari, maka saya pasti akan menunggu tiga hari itu.
Sekiranya mereka tidak menghubungi anda selepas tiga hari, saya akan menghubungi mereka atau menghantar e-mel kepada mereka. Sekiranya mereka mengatakan bahawa mereka akan menghubungi anda esok dan tidak, lakukan perkara yang sama.
Tetapi, jika mereka tidak memberitahu anda berapa lama mereka dapat menghubungi anda, saya akan menunggu sekitar seminggu. Sekiranya saya tidak mendapat maklum balas dalam masa seminggu dari organisasi yang saya fikir benar-benar dijual kepada saya, saya akan menghantar e-mel cepat. "Terima kasih sekali lagi untuk masa anda minggu lalu. Saya sangat menikmati perbualan kami. Saya hanya tertanya-tanya adakah terdapat kemas kini dari pasukan perekrut? " Maka saya akan berterima kasih kepada mereka untuk masa mereka.
Ia sangat mudah. Selalunya, mereka akan menjawab kepada anda sekiranya mereka bertunang dengan anda sebagai calon.
Berhati-hatilah dengan hari perniagaan berbanding hari biasa. Kadang kala mereka mengatakan bahawa mereka akan menghubungi saya dalam 10 hari bekerja. Anda mesti mengecualikan hujung minggu dan cuti di antara. Oleh itu, berhati-hatilah juga.
Tetapi, jika anda menemu ramah dengan syarikat dan mereka tidak menghubungi anda selepas sebulan dan anda telah menghantar e-mel susulan kepada mereka, sayangnya sudah waktunya untuk meneruskannya.
Anda tidak boleh memasukkan semua telur anda dalam satu bakul. Anda harus memastikan bahawa anda juga menemuramah tempat lain.
Terima kasih, Jia Wei, kerana meluangkan masa.
Tentunya. Ini sangat bagus. Terima kasih, Jackson.
Temu bual ini telah disunting untuk kejelasan.
